Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping firmato PUCCI.
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi variano dai 5 ai 7 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area riservata, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per stampare l'etichetta di spedizione prepagata.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
I prodotti PUCCI sono autentici?
Assolutamente sì. Tutti i prodotti venduti sul nostro store ufficiale sono garantiti come autentici e vengono spediti con il certificato di autenticità originale.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine solo se non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino. Ti consigliamo di contattare il servizio clienti il prima possibile.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per te.